Типичные ошибки в email-маркетинге

Рассмотрим самые распространенные причины неудачной кампании в email-маркетинге.

Отсутствие стратегии

Стратегия предназначена для создания плана действий маркетинговой кампании и определения приоритетов. Она обозначает цели и описывает этапы их достижения. Стратегия предполагает наличие цепочки взаимосвязанных действий, ведущих к определенному результату. Периодически проводится анализ эффективности кампании, и в стратегию вносятся коррективы. Без стратегии email-маркетинг представляет собой набор хаотичных рассылок без четкой цели и взаимосвязи. Об эффективности и анализе в данном случае говорить не приходится.

Покупка базы подписчиков

Обычно рассылка проводиться по адресам людей, которые дали свое согласие на получение писем и заинтересованы в них. Это отделяет email-маркетинг от спама. Но иногда, некоторые маркетологи покупают базу подписчиков в схожей нише. Это не приводит ни к чему хорошему, и рассылка быстро отправляется пользователями в спам. Санкции со стороны почтовых сервисов последуют мгновенно. Чтобы этого избежать, лучше обратиться к профессионалам. Сервис leadplan.ru поможет собрать собственную email базу. Такая аудитория будет лояльна к вашему бренду, и некоторая ее часть станет клиентами.

Одна реклама, ноль контента

Некоторые рассылки содержат сообщения только продающего характера. Подписчик не получает никакой полезной для себя информации. Это создает негативное отношение аудитории к бренду. Хотя бы иногда следует дать подписчикам что-то полезное или открыть возможность диалога. Можно узнать мнение по какому-либо вопросу или подарить курс (видеоурок, промокод). Это существенно повысит лояльность подписчиков.

Отсутствие возможности отписаться

Это очень раздражает людей и формирует негативное отношение к емейл-маркетингу в целом. Процедура отписки должна быть простой и легкой. Если человеку будет сложно или невозможно отписаться, он просто добавит адрес рассылки в спам. Ясно, что это усугубит ситуацию для кампании.

Возобновление происходит через длительное время, когда подписчик уже забыл что это за автор или компания. Некоторые подписчики даже могут пометить такие сообщения как спам. Чтобы этого избежать, рекомендуется напоминать о своем существовании хотя бы раз в месяц.

 

Хаотичность

Иногда рассылка запускается под определенное событие, акцию или мероприятие.

Отсутствие призыва к действию

Если после прочтения подписчик не сделал никаких действий, от этого не больше толку чем, если бы он, не читал письмо. Не обязательно всегда делать призыв только к покупке. Можно предложить пройти опрос, поставить лайк в соц сетях или оставить комментарий.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

шестнадцать − 10 =